Política de Envíos
Tiempo de Entrega;
Enviamos los pedidos en 24 horas siguientes a la confirmación del pago. Recibirá su pedido dentro de 3-4 días laborales (Sábado / domingo, días festivos o días de desastres naturales no están incluidos).
Envío Nacional (en España península y islas Baleares ):
- El envío estándar/ordinario es gratuito y tarda alrededor de 4 días laborables.
- La entrega del envío certificado es alrededor de 2 días hábiles. Se aplican cargos adicionales al envío exprés.
Envío Internacional:
- El envío estándar/ordinario tardará de 10 a 13 días hábiles. Se aplican cargos adicionales al envío estándar.
- La entrega del envío exprés es de 5 a 8 días laborales. Se aplican cargos adicionales al envío exprés.
Confirmación y el Número de Seguimiento del Envío:
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Podrá averiguar el estado de su pedido en cualquier instante.Para obtener más ayuda, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Si no recibe su producto en 4 días laborales, infórme nos en el plazo de 2 semanas. Para poder conseguir información acerca de su paquete o volver a organizar su entrega.
De lo contrario, la empresa no se hará responsable de su pedido. Para evitar esta incidencia háganos lo saber dentro de los 14 días. Le proporcionaremos la mejor solución posible, de lo contrario no podremos hacer nada. Gracias por su comprensión y cooperación.
Si facilita una dirección no válida, no se le será devuelto su pago y tampoco se proporcionará el reemplazo del producto.
Método de pago:
Aceptamos todas las tarjetas como (Amex, Master, Visa, tarjetas de débito y crédito).
También aceptamos pagos de PayPal porque es el método de pago más seguro, confiable e instantáneo tanto para el comprador como para el vendedor. Si no tiene una cuenta de PayPal o cualquier otro problema relacionado con los pagos, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico (info@k5-international.eu) o por chat.
